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SERVICIOS Y APOYO

Todo el apoyo que necesitas para vender más y mejor.

Apoyo en tu punto de venta

Atención personalizada

Atención personalizada

Cada cliente tiene un comercial asignado que le ofrece soporte continuo:

  • Asesoramiento en producto.
  • Gestión de pedidos.
  • Seguimiento comercial.
  • Resolución de incidencias.
Formación del equipo de venta

Formación del equipo de venta

Ofrecemos formación continua para que tu equipo conozca el producto y venda mejor:

  • Conocimiento de producto y colecciones.
  • Técnicas de venta y argumentario de marca.
  • Información sobre tendencias y novedades de temporada.
Escaparatismo

Escaparatismo

Te ayudamos a que el escaparate trasmita el mensaje correcto.

  • Vinilos y decoración para escaparates exteriores.
  • Backlights, pósters y cartelería de sobremesa.
  • Decoración interior: laterales, traseras y elementos visuales.
  • Personalizaciones por colección o campaña.

Para solicitarlo: contacta con tu comercial asignado indicando las medidas y el espacio donde se instalará.

Kundenservice und Abrechnung

Kundenservice und Abrechnung

  • Informationen zu Versandkosten (kostenlos ab 200 €)
  • Versandarten und wie die Bestellungen verwaltet werden.
  • Rückgabe-, Erstattungs- und Umtauschrichtlinien (je nach Wert und Fristen).
  • Zahlungsmethoden, die mit dem Handelsvertreter vereinbart wurden.
Visuelle Personalisierung und Schaufenstergestaltung

Visuelle Personalisierung und Schaufenstergestaltung

  • Saisonale Vinyls für Außen-Schaufenster.
  • Innendekoration mit seitlichen, hinteren und angepassten Schildern.
  • Poster, Hintergründe und Tischaufsteller.
Verpackungen und Präsentationsmaterial

Verpackungen und Präsentationsmaterial

  • Taschen, Etuis und Etiketten mit dem Branding von Luxenter
  • Materialien, die darauf ausgelegt sind, den Wert jedes Stücks hervorzuheben.
  • Im Auftrag gemäß Implementierungsleitfaden enthalten.


Mehr als nur Anbieter, sind wir Partner deines Erfolgs.

Wir sind vor, während und nach jedem Verkauf für dich da.

Pedidos, logística y postventa

Möbel und Shop-in-Shop

Möbel und Shop-in-Shop

  • Möbel: Vitrinen, Theken, Wandmodule usw.
  • Shop-in-Shop-Konzept: ein eigener Raum von Luxenter in deinem Geschäft.
  • Bedingungen: Einzahlung, Vertrag, Mindestjahreskauf und Wartung.

Portal B2B
Werbe- und Marketingunterstützung

Werbe- und Marketingunterstützung

  • Werbematerialien: Kataloge, Broschüren, Displays.
  • Gemeinsame Marketingkampagnen.
  • Visuelle Unterstützung für soziale Medien und Medien.
After-Sales- und Garantieservices

After-Sales- und Garantieservices

  • Kostenlose Reparaturen für 3 Jahre.
  • Dienstleistungen wie Gravur, Größenänderung, Fassung oder Ersatz von Steinen.
  • Online-Plattform zur Abwicklung von Reparaturen: www.reparatujoya.com

Dein Geschäft, dein Raum, deine Essenz.

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