PRIVACYBELEID

Voor FIDHAIL SL is gegevensbescherming een fundamentele prioriteit. We willen te allen tijde verzekeren dat je privéleven beschermd is en dat dit zo blijft tijdens je bezoek aan www.luxenter.com.

1.-Algemeenheden

In principe kun je www.luxenter.com bezoeken zonder persoonlijke gegevens te hoeven verstrekken. Voor het leveren van individuele diensten is het echter noodzakelijk om gegevens met betrekking tot jouw persoon te verwerken en te gebruiken. Als exploitant van www.luxenter.com houdt FIDHAIL SL zich dan ook aan de geldende wettelijke voorschriften met betrekking tot gegevensbescherming, met name de bepalingen van de organieke wet op gegevensbescherming Koninklijk Besluit 1720/2007 (LOPD, volgens de Spaanse afkorting) gepubliceerd in de BOE-A-2008-979. Jouw gegevens worden alleen door ons verzameld, verwerkt of gebruikt als je daarvoor uitdrukkelijk toestemming geeft of als een wettelijke bepaling ons deze verwerking of het gebruik toestaat. In dat geval worden alleen de gegevens verzameld, verwerkt en gebruikt die nodig zijn voor de uitvoering en het gebruik van onze diensten, of andere gegevens die je ons vrijwillig ter beschikking stelt.

2.- Wat wordt verstaan onder persoonlijke gegevens?

Dit Privacybeleid heeft tot doel op een duidelijke, eenvoudige en volledige manier te informeren over de bescherming en verwerking van persoonsgegevens die door de Gebruikers aan FIDHAIL SL zijn meegedeeld of gedeeld, waarmee FIDHAIL SL een bepaalde relatie onderhoudt, over de mogelijke overdracht aan derden en over de rechten en opties waarover de Gebruikers beschikken om hun persoonlijke informatie te controleren en hun privacy te beschermen in overeenstemming met de geldende regelgeving.

3.- Met welk doel verzamelen, verwerken en gebruiken wij persoonsgegevens?

Om bestellingen, verzendingen en dienstverlening te verwerken.

Om het betalingsproces te verwerken (in het geval van factuurbetaling of automatische incasso en ook voor de noodzakelijke kredietwaardigheidscontrole).

Om met jou te communiceren met het doel onderwerpen te behandelen die verband houden met bestellingen, producten, dienstverlening of marketingaanbiedingen van FIDHAIL.

Voor het bijwerken en onderhouden van de gegevens van onze klanten.

Voor de technische optimalisatie van onze internetsites.

Om derden in staat te stellen, namens ons, technische diensten of logistieke diensten uit te voeren, naast andere soorten prestaties.

4.- Welke informatie verzamelen we tijdens dit proces?

Er worden alleen gegevens verzameld, opgeslagen en verwerkt die door jou in onze online winkel zijn ingevoerd, evenals gegevens die je ons op een andere manier verstrekt. Je bent vrij om bepaalde gegevens niet te verstrekken, wat er echter toe kan leiden dat sommige van onze aanbiedingen, diensten of voorzieningen niet voor jou beschikbaar zijn.

5.- Je levert ons gegevens elke keer dat:

Je vult een bestelling in en verzendt deze.

U communiceert met ons via telefoon, e-mail, fax of brief.

Je schrijft je in voor onze nieuwsbrief.

Je kunt te allen tijde de toestemming intrekken om je gegevens te gebruiken, verwerken en door te geven aan derden voor marketingdoeleinden door een e-mail te sturen naar privacidad@luxenter.com of per post naar het volgende adres:

FIDHAIL SL

C/Velazquez, nº35. Madrid 28001.

Telefoon: (+34)911230589

Dit is echter niet van toepassing op de gegevens die nodig zijn voor de verwerking van je bestelling. Zodra we je intrekking hebben ontvangen, zullen we de betreffende gegevens niet meer gebruiken, verwerken of doorgeven voor andere doeleinden dan de verwerking van je aankoop, en zullen we stoppen met het sturen van reclame.

6.-Nieuwsbrief

Met de inschrijving op onze nieuwsbrief worden je naam en achternaam, evenals je e-mailadres, met jouw toestemming gebruikt voor bepaalde reclame doeleinden. Het verzenden van de nieuwsbrief of enige vorm van communicatie wordt uitgevoerd door een van onze dienstverleners aan wie wij deze taak hebben toevertrouwd. De toestemming om de nieuwsbrief per e-mail te ontvangen kan te allen tijde worden ingetrokken. Hiervoor vind je in elke editie een link waarmee je je kunt afmelden, of je kunt een e-mail sturen met het verzoek om de service te beëindigen naar atclienteluxenter@luxenter.com.

7.-Communicaties via SMS en Whatsapp

 

Fidhail S.L gebruikt uw telefoonnummer om dit op te nemen in een WhatsApp-uitzendgroep, met als doel communicatie van dat bedrijf en merken te ontvangen.

Krachtens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening EU 2016/679) en de Organieke Wet Gegevensbescherming en Garantie van Digitale Rechten (Organieke Wet 3/2018), worden de verstrekte gegevens opgenomen in verwerkingen waarvoor de verantwoordelijke ;

 

FIDHAIL SL

BTW: B09627084

Maatschappelijke zetel: C/Velazquez, nr. 35

Postcode: 28001

Locatie: Madrid

Provincie: Madrid

Telefoon: (+34)911230589

 

Het doel van de verwerking is om u op te nemen in een WhatsApp-uitzendgroep

Business. Uw gegevens worden bewaard zolang het doel waarvoor ze zijn verzameld blijft bestaan

werden verzameld of vraag hun verwijdering aan.

De ontvangers van de gegevens zijn WhatsApp Ireland Limited (privacybeleid van

WhatsApp) en niemand anders, behalve wettelijke bepaling. Er worden ook geen overdrachten uitgevoerd

internationale gegevens aan derde landen.

U kunt contact opnemen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming, evenals uw rechten uitoefenen

rechten op toegang, rectificatie, verwijdering, bezwaar en beperking op het adres

het eerder genoemde postadres of via de e-mail atclienteluxenter@luxenter.com waarin u uw geval, de reden van de aanvraag of het recht dat u wilt uitoefenen aangeeft.

 

7.-Overdracht van persoonlijke gegevens aan derden

Om uw bestelling optimaal te kunnen verwerken, is het noodzakelijk om uw gegevens aan derden door te geven. Bijvoorbeeld, met betrekking tot de verzending, moeten wij deze gegevens aan onze logistieke partner verstrekken. Daarnaast, voor krediet- en identiteitsverificatie, evenals voor solvabiliteitscontrole en het innen van betalingen, geven wij uw gegevens door aan economische informatiediensten of incassobureaus. Op deze manier willen wij betalingsproblemen voorkomen en mogelijke schade tijdig vermijden.

8.- Hoe lang bewaren we de gegevens?

Alleen de tijd die nodig is voor de afhandeling van onze dienstverlening of de tijd die is voorgeschreven door de wettelijke verplichtingen.

9.- Hoe beveiligen we jouw gegevens?

We hebben technische en organisatorische maatregelen geïmplementeerd die je gegevens beschermen tegen verlies, manipulatie of ongeautoriseerde toegang door derden. We werken onze beveiligingsmaatregelen regelmatig bij op basis van de voortdurende technologische ontwikkelingen.

Voor onze online winkel en de overdracht van de gegevens die u daarin verstrekt, inclusief betalingsinformatie, coderen wij de informatie via de procedure genaamd SSL (secure socket layer). Dit is momenteel de meest gebruikelijke en veilige methode voor gegevensoverdracht op het internet.

10.- Technische en statistische gegevens

Als je onze internetsite bezoekt, worden automatisch en onmiddellijk technische en statistische gegevens verzameld die verband houden met de bezoeken aan de online winkel van FIDHAIL. In dit geval gaat het om gegevens zoals het IP-adres, het type browser en het besturingssysteem van de gebruiker. Ook de datum en het tijdstip van je bezoek aan de afzonderlijke webpagina's worden opgenomen. Deze gegevens worden gebruikt voor de voortdurende verbetering van onze internetsite en worden anoniem geëvalueerd, uitsluitend voor statistische doeleinden.

Voor marketing- en optimalisatiedoeleinden worden op de webpagina's van onze online winkel anonieme gegevens verzameld en geanalyseerd. Op basis van deze gegevens is het mogelijk een gebruikersprofiel onder een pseudoniem aan te maken. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt, dat wil zeggen kleine tekstbestanden die lokaal worden opgeslagen, ook onder een pseudoniem, in de cache van de internetbrowser van de bezoeker van de pagina. Cookies maken herkenning van de internetbrowser mogelijk. Zonder de uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker worden de gegevens niet gebruikt om de bezoeker van onze online winkel persoonlijk te identificeren, noch worden ze samengevoegd met de persoonlijke informatie van de drager van het pseudoniem. Het verzamelen en opslaan van gegevens kan te allen tijde met toekomstige werking worden ingetrokken.

Deze informatie wordt alleen verzameld met het doel om de gegevens veilig te houden en om ons aanbod op het netwerk te optimaliseren. Er wordt geen andere evaluatie van de gegevens uitgevoerd, tenzij het gaat om statistische doeleinden, in welk geval de verwerking ervan in wezen anoniem is. Er worden ook geen browseprofielen of vergelijkbare elementen met betrekking tot personen aangemaakt of verwerkt.

11.-Cookies

We gebruiken "cookies" (kleine tekstbestanden die op de harde schijf van uw computer worden opgeslagen) om uw navigatie te vergemakkelijken. Alleen via deze cookies, aanwezig in elke sessie, kunt u het winkelmandje bekijken, ongeacht op welke pagina u zich bevindt, en comfortabel lezen hoeveel artikelen er in uw mandje zitten en wat het huidige bedrag van uw aankoop is. Als u het gebruik van cookies niet wenst, bieden wij u de mogelijkheid om de blokkeringoptie van uw browser te gebruiken. We willen u echter waarschuwen dat u in dat geval de optie van het winkelmandje niet meer zult hebben.

12.-Waar kun je informatie krijgen over de gegevens die door ons zijn opgeslagen?

Je hebt het recht om informatie op te vragen over jouw gegevens die door ons zijn opgeslagen. Als jouw gegevens onjuist zijn of op illegale wijze zijn verkregen, zullen wij deze corrigeren of blokkeren en verwijderen. Je kunt op elk moment gebruikmaken van dit recht. Om deze reden vragen wij je om ons op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen in jouw gegevens. Als je vragen hebt over gegevensbescherming, stuur dan een e-mail naar privacidad@luxenter.com of schrijf ons op het volgende adres:

FIDHAIL SL

C/Velazquez, nº35. Madrid 28001.

Telefoon: (+34)911230589