POLITICA SULLA PRIVACY

Para FIDHAIL SL, la protezione dei dati costituisce una priorità fondamentale. Desideriamo assicurare in ogni momento che la tua sfera privata sia protetta e che rimanga tale durante la tua visita a www.luxenter.com.

1.-Generalità

In linea di principio, puoi visitare www.luxenter.com senza la necessità di trasmettere dati personali. Tuttavia, per la prestazione di servizi individuali, è necessario elaborare e utilizzare dati relativi alla tua persona. Come gestore di www.luxenter.com, FIDHAIL SL si attiene quindi alle normative legali vigenti, relative alla protezione dei dati, in particolare alle prescrizioni della legge organica sulla protezione dei dati Real Decreto 1720/2007 (LOPD, per le sue sigle in spagnolo) pubblicata nel BOE-A-2008-979. I tuoi dati saranno raccolti, elaborati o utilizzati da noi solo se esprimi il tuo consenso o se una prescrizione legale ci autorizza a tale elaborazione o utilizzo. In questo caso, vengono raccolti, elaborati e utilizzati solo i dati necessari per l'esecuzione e l'utilizzo delle nostre prestazioni di servizio, o altri dati che potresti mettere a nostra disposizione volontariamente.

2.-Che cosa si intende per dati personali?

La presente Politica sulla privacy ha lo scopo di informare in modo chiaro, semplice e completo sulla protezione e il trattamento dei dati personali comunicati o condivisi dagli Utenti con cui FIDHAIL SL mantiene qualche tipo di relazione, del loro possibile trasferimento a terzi e dei diritti e delle opzioni di cui gli Utenti dispongono per controllare le proprie informazioni personali e proteggere la propria privacy in conformità con la normativa vigente.

3.-Con quale finalità raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo dati personali?

Per elaborare ordini, spedizioni e prestazioni di servizi.

Per elaborare il processo di pagamento (in caso di pagamento della fattura o di domiciliazione bancaria e anche per la necessaria verifica della solvibilità).

Per comunicare con te al fine di trattare argomenti relativi a ordini, prodotti, prestazioni di servizio o offerte di marketing di FIDHAIL.

Per l'aggiornamento e la manutenzione dei dati dei nostri clienti.

Per l'ottimizzazione tecnica delle nostre pagine Internet.

Per consentire a terzi che, su nostro incarico, eseguano servizi tecnici o di logistica, oltre ad altri tipi di prestazioni.

4.- Quali informazioni raccogliamo durante questo processo?

Vengono raccolte, archiviate e trattate solo le informazioni che inserisci nel nostro negozio online, così come le informazioni che ci trasmetti in altro modo. Hai la libertà di non fornire determinate informazioni, il che, tuttavia, potrebbe comportare che alcune delle nostre offerte, servizi o prestazioni non siano disponibili per te.

5.-Ci fornisci dati ogni volta che:

Compili un ordine e lo invii.

Comunicati con noi tramite telefono, e-mail, fax o lettera.

Ti iscrivi alla nostra newsletter.

Puoi revocare in qualsiasi momento l'autorizzazione a utilizzare, elaborare e trasmettere i tuoi dati a terzi per scopi di marketing inviando un'email a privacidad@luxenter.com o per posta al seguente indirizzo:

FIDHAIL SL

C/Velazquez, nº35. Madrid 28001.

Telefono: (+34)911230589

Tuttavia, ciò non è valido nel caso dei dati necessari per la gestione del tuo ordine. Una volta ricevuta la tua revoca, non utilizzeremo, elaboreremo né trasmetteremo più i dati in questione per scopi diversi dalla gestione del tuo acquisto, e smetteremo di inviarti pubblicità.

6.-Newsletter

Con l'iscrizione alla nostra newsletter verranno utilizzati, con il tuo consenso, il tuo nome e cognome, così come il tuo indirizzo email, per alcuni scopi pubblicitari. L'invio della newsletter o di qualsiasi tipo di comunicazione viene effettuato da uno dei nostri fornitori di servizi a cui abbiamo affidato tale compito. L'accettazione di ricevere la newsletter via email può essere revocata in qualsiasi momento. A tal fine, in ogni edizione troverai un link tramite il quale puoi annullare la tua iscrizione oppure inviando un'email richiedendo la cancellazione del servizio a atclienteluxenter@luxenter.com.

7.-Comunicazioni via SMS e Whatsapp

 

Fidhail S.L utilizza il suo numero di telefono per includerlo in un gruppo di diffusione dell'applicazione WhatsApp, con l'obiettivo di ricevere comunicazioni da tale azienda e dai marchi.

In virtù del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento UE 2016/679) e della Legge Organica sulla Protezione dei Dati e Garanzia dei Diritti Digitali (Legge Organica 3/2018), i dati forniti saranno incorporati in trattamenti di cui il responsabile ;

 

FIDHAIL SL

P. IVA: B09627084

Sede legale: C/Velazquez, nº35

Codice postale: 28001

Luogo: Madrid

Provincia: Madrid

Telefono:(+34)911230589

 

Lo scopo del trattamento è poterla includere in un gruppo di diffusione di WhatsApp

Business. I suoi dati saranno conservati finché sarà mantenuta la finalità per la quale

sono stati raccolti o richieda la loro cancellazione.

Sono destinatari dei dati WhatsApp Ireland Limited ( politica sulla privacy di

WhatsApp) e nessun altro, salvo disposizione di legge. Non vengono effettuati trasferimenti

dati internazionali a paesi terzi.

Può contattare il nostro Delegato alla Protezione dei Dati, nonché esercitare i suoi

diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione e limitazione all'indirizzo

indirizzo postale indicato in precedenza o tramite l'email atclienteluxenter@luxenter.com indicando il suo caso, il motivo della richiesta o il diritto che desidera esercitare.

 

7.-Trasmissione di dati personali a terzi

Per poter elaborare al meglio il tuo ordine, è necessario trasmettere i tuoi dati a terzi. Ad esempio, per quanto riguarda la gestione della spedizione, dobbiamo fornire questi dati al nostro partner logistico. Inoltre, per la verifica del credito e dell'identità, così come della solvibilità, oltre alla gestione degli incassi, trasmettiamo i tuoi dati a servizi di informazioni economiche o a società di recupero crediti. In questo modo desideriamo evitare difficoltà nei processi di pagamento e prevenire in anticipo possibili danni risultanti.

8.-Per quanto tempo conserviamo i dati?

Solo il tempo richiesto per la procedura delle nostre prestazioni di servizio o il tempo prescritto dalle obbligazioni legali.

9.-Come assicuriamo i tuoi dati?

Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative che proteggono i tuoi dati contro la perdita, la manipolazione o l'accesso non autorizzato da parte di terzi. Aggiorniamo regolarmente le nostre misure di sicurezza in base al continuo sviluppo tecnologico.

Per il nostro negozio online e la trasmissione dei dati che fornirai in esso, incluse le informazioni di pagamento, codifichiamo le informazioni tramite la procedura denominata SSL (secure socket layer). Attualmente, questa è la procedura più comune e sicura per la trasmissione dei dati su Internet.

10.-Dati tecnici e statistici

Se visiti la nostra pagina Internet, vengono raccolti automaticamente e immediatamente dati tecnici e statistici relativi alle visite al negozio online di FIDHAIL. In questo caso, si tratta di dati quali l'indirizzo IP, il tipo di browser e il sistema operativo dell'utente. Vengono inoltre inclusi la data e l'ora della tua visita alle singole pagine web. Questi dati servono per il miglioramento continuo del nostro sito Internet e vengono valutati in modo anonimo, a fini strettamente statistici.

A fini di marketing e ottimizzazione, sulle pagine web del nostro negozio online vengono raccolti e analizzati dati anonimi. Da questi dati è possibile creare un profilo utente sotto uno pseudonimo. A questo scopo possono essere utilizzati cookie, cioè piccoli file di testo che vengono memorizzati localmente, anch'essi sotto uno pseudonimo, nella cache del browser Internet del visitatore della pagina. I cookie permettono il riconoscimento del browser Internet. Senza l'autorizzazione espressamente data dall'utente, i dati non vengono utilizzati per identificare personalmente il visitatore del nostro negozio online né vengono combinati con le informazioni personali del titolare dello pseudonimo. La raccolta e la memorizzazione dei dati possono essere revocate in qualsiasi momento con effetto futuro.

Queste informazioni vengono raccolte solo al fine di mantenere i dati sotto sicurezza e per l'ottimizzazione della nostra offerta sulla rete. Non viene effettuata alcuna altra valutazione dei dati, a meno che non si tratti di fini statistici, nel qual caso il trattamento degli stessi è fondamentalmente anonimo. Non vengono nemmeno creati o elaborati profili di navigazione o elementi simili relativi alle persone.

11.-Biscotti

Utilizziamo i "cookie" (piccoli file di testo, che vengono memorizzati sul disco rigido del tuo computer) al fine di facilitare la tua navigazione. Solo tramite questi cookie, presenti in ogni sessione, puoi visualizzare il carrello, indipendentemente dalla pagina in cui ti trovi, e leggere comodamente quanti articoli si trovano nel tuo carrello e a quanto ammonta l'importo attuale del tuo acquisto. Se non desideri l'utilizzo dei cookie, ti offriamo la possibilità di utilizzare l'opzione di blocco, propria del tuo browser. Tuttavia, desideriamo avvertirti che, in questo caso, non avrai più a disposizione l'opzione del carrello.

12.-Dove puoi ottenere informazioni sui dati che sono stati memorizzati da noi?

Hai il diritto di richiedere informazioni sui tuoi dati memorizzati da noi. Se i tuoi dati sono errati o sono stati ottenuti in modo illegale, li correggeremo o li bloccheremo e cancelleremo. Puoi esercitare questo diritto in qualsiasi momento. Per questo motivo, ti chiediamo di comunicarci qualsiasi modifica dei tuoi dati. Se hai domande sulla protezione dei dati, ti preghiamo di inviarci un'email a privacidad@luxenter.com o di scriverci al seguente indirizzo:

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C/Velazquez, nº35. Madrid 28001.

Telefono: (+34)911230589