Cada cliente tiene un comercial asignado que le ofrece soporte continuo:
- Asesoramiento en producto.
- Gestión de pedidos.
- Seguimiento comercial.
- Resolución de incidencias.
Apoyo en tu punto de venta
Atención personalizada
Formación del equipo de venta
Ofrecemos formación continua para que tu equipo conozca el producto y venda mejor:
- Conocimiento de producto y colecciones.
- Técnicas de venta y argumentario de marca.
- Información sobre tendencias y novedades de temporada.
Escaparatismo
Te ayudamos a que el escaparate trasmita el mensaje correcto.
- Vinilos y decoración para escaparates exteriores.
- Backlights, pósters y cartelería de sobremesa.
- Decoración interior: laterales, traseras y elementos visuales.
- Personalizaciones por colección o campaña.
Para solicitarlo: contacta con tu comercial asignado indicando las medidas y el espacio donde se instalará.
Servizio Clienti e Fatturazione
- Informazioni sui costi di spedizione (gratuiti da 200 €)
- Tipi di spedizioni e come vengono gestiti gli ordini.
- Politica di restituzione, rimborsi e cambi (secondo valore e termini).
- Metodi di pagamento concordati con l'agente commerciale.
Personalizzazione Visiva e Vetrinistica
- Vinili stagionali per vetrine esterne.
- Vetrinistica interna con lati, retro e cartelli adattati.
- Poster, retroilluminazione e cartellonistica da tavolo.
Custodia e Materiale di Presentazione
- Borse, astucci e etichette con il branding di Luxenter
- Materiali pensati per mettere in risalto il valore di ogni pezzo.
- Inclusi nell'ordine secondo la guida di implementazione.
Più che fornitori, siamo alleati del tuo successo.
Siamo con te prima, durante e dopo ogni vendita.
Pedidos, logística y postventa
Arredamento e Shop in Shop
- Mobili: vetrine, banconi, moduli a parete, ecc.
- Concetto Shop in Shop: uno spazio proprio di Luxenter all'interno del tuo negozio.
- Condizioni: deposito, contratto, acquisto minimo annuale e manutenzione.
Supporto Promozionale e Marketing
- Materiali promozionali: cataloghi, opuscoli, espositori.
- Campagne di marketing condivise.
- Supporto visivo per social media e media.
Servizi Post-vendita e Garanzia
- Riparazioni gratuite per 3 anni.
- Servizi come incisione, cambio di taglia, incastonatura o ripristino di pietre.
- Piattaforma online per gestire riparazioni: www.reparatujoya.com
Il tuo negozio, il tuo spazio, la tua essenza.
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El proceso es muy sencillo: rellena el formulario y nospondremos en contacto contigo en menos de 48 horas.